Preguntas más frecuentes (FAQs)

Transporte de vehículos
Quiero transportar un vehículo
Para transportar un vehículo publique un anuncio en auto-loads y los transportistas le ofrecerán sus servicios
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No encuentro a ningún portavehículos que vaya de...
Si no encuentra un portavehículos que se adapte a sus necesidades publique un anuncio en auto-loads diciendo que necesita transportar un vehículo y los transportistas le ofrecerán sus servicios
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¿Cuánto cuesta transportar un vehículo?
Automobilio gabenimo kainos priklauso nuo gabenimo geografijos ir transporto. Jei gabenate 8-10 vietų autovežiu gabenimo kaina vienam automobiliui EU šalyse bus nuo 25 euro centų už kilometrą. Jei gabensite 1-4 vietu autovežiu (jų maršrutai ir gabenimo laikas lankstesnis), kaina bus brangesnė ir prasidės nuo 30 euro centų už kilometrą. Gabenant ne EU šalyse kaina už kilometrą susideda iš pervežimo kainos plius tranzito išlaidos. Iš EU į NVS kilometro kaina prasideda nuo 50 euro centų plius tranzito mokesčiai.
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Pago por auto-loads
¿Cuánto cuestan los servicios de auto-loads?
Cada semana usted puede publicar un anuncio gratis. Si necesita publicar más anuncios, anunciar que tiene un portavehículos disponible o ver los datos de contacto del anuncio suscríbase a auto-loads. Los precios de las suscripciones los puede revisar aquí.
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¿Dónde se puede pagar por los servicios de auto-loads?
Puede pagar por los servicios de auto-loads aquí.
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He pagado por los servicios. ¿Cuándo podré empezar a utilizarlos?
Si el pago se ha realizado a través de la banca electrónica o Pay Pal a través del portal de auto-loads, puede empezar a utilizar los servicios inmediatamente. Si usted se imprimió la factura y la pagó más tarde, su suscripción se activará una vez el dinero esté ingresado en nuestra cuenta bancaria.
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He pagado la suscripción, pero no puedo acceder a los servicios
1. verifique si a su correo electrónico le ha llegado una confirmación del pago realizado por la suscripción;
2. mire la carpeta de correos no deseados, puede ser que la confirmación del pago está allí;
3. si ya ha recibido por correo electrónico la confirmación del pago, pero sigue sin poder utilizar los servicios desconéctese del portal y vuelva a acceder a auto-loads o pulse Ctrl+F5;
4. si ha realizado todos los pasos, pero la suscripción sigue estando inactiva, póngase en contacto con nosotros
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Quiero prorrogar la suscripción a auto-loads
Puede prorrogar la suscripción aquí.
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Modificación de datos
¿Cómo se puede modificar los datos de la empresa?
Los datos de la empresa pueden ser modificados aquí
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¿Cómo puedo modificar mis datos?
Sus datos pueden ser modificados aquí
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¿Cómo puedo borrar mis datos de auto-loads?
Para poder eliminar sus datos por favor póngase en contacto con nosotros
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Acceso al auto-loads
No recuerdo mi contraseña
utilice la opción de recuperar la contraseña para recibir a su correo electrónico una contraseña provisional que estará válida durante 24 horas. Le recomendamos cambiar la contraseña provisional por una definitiva
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No recuerdo mi usuario
Su usuario es el correo electrónico con el cual se dio de alta en el portal de auto-loads
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No me ha llegado la contraseña provisional a mi correo electrónico
Mire en la carpeta de correos no deseados porque es muy probable que el correo con la contraseña provisional esté allí
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No puedo acceder, dicen que el usuario no existe
En tal caso por favor póngase en contacto con nosotros. El siguiente día laborable nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico
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No funciona
El portal auto-loads no funciona
1. Pruebe desconectarse y volver a acceder al portal
2. Pulse Ctrl+F5
3. El portal auto-loads funciona mejor con el explorador Google Chrome
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No he recibido los contactos del portavehículos por SMS
1. Verifique si la transferencia de su cuenta se ha llevado a cabo correctamente
2. Si la transferencia se ha llevado a cabo pero usted no ha recibido los contactos, por favor póngase en contacto con nosotros
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Anuncios
¿Cómo puedo publicar una carga?
Puede publicar la carga aquí
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¿Cómo puedo publicar un portavehículos?
Para publicar un portavehículos, es necesario estar suscrito a auto-loads. Si usted está suscrito a auto-loads, puede publicar un portavehículos aquí
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¿Cómo puedo editar un anuncio?
1. Si no está registrado en auto-loads, una vez publicado su anuncio recibirá en su correo electrónico un enlace para poder editarlo. No olvide mirar en la carpeta de correos no deseados
2. Si está registrado en auto-loads, puede editar el anuncio aquí
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¿Cómo puedo borrar un anuncio?
1. Si usted no está registrado en auto-loads, una vez publicado su anuncio recibirá en su correo electrónico un enlace para poder editarlo o eliminarlo. No olvide mirar en la carpeta de correos no deseados
2. Si usted está registrado en auto-loads, puede eliminar el anuncio aquí
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Alta en el portal
¿Cómo se puede dar de alta en el portal auto-loads?
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